HABLAMOS DE...
‘fidelizacion’

Parece claro que el sector farmacéutico no puede permanecer inmóvil ante lo que denominamos transformación digital, y que la gestión de las farmacias tiene que servirse de las nuevas tecnologías para mejorar, especialmente y entre otros, sus procesos de negocio y de soporte. La gestión de relación con clientes supone internamente, en primer lugar, un […]

Sep 13, 2017

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By Asier Rebollo, especialista en Gestión Digital.

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Categoría: Asier Rebollo, Club E-xpertos

Posiblemente ya estarás familiarizado con el término “Newsletter”, e incluso estarás inscrito a alguna. Aun así lo que hoy queremos trasmitiros son los beneficios que puede aportar a tu farmacia el utilizar esta herramienta para mejorar la comunicación. Una Newsletter o también conocida como boletín de noticias, consiste en publicaciones periódicas (diarias, semanales, mensuales) de […]

Dic 28, 2016

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By Cofares Digital.

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Categoría: Actualidad Digital, Tendencias

Hacer que un cliente confíe en tu farmacia y se convierta en un habitual va mucho más allá de la cercanía con el trabajo o el domicilio, requiere una atención personalizada, un servicio  adecuado a las expectativas del cliente y, ahora también, un posicionamiento inteligente en la red. Vamos a comentarte hoy algunas cuestiones que […]

Sep 17, 2014

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Categoría: Actualidad Digital, Sin categoría

En la presente coyuntura económica de estancamiento, mantener el nivel de venta de una oficina de farmacia puede antojarse como una tarea hercúlea. Al igual que las administraciones, los clientes recortan gastos con más y más frecuencia, a menudo buscando precios más baratos aun a costa de cambiar de punto de compra. Para paliar ese […]

May 14, 2014

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Categoría: Servicios Profesionales

                          A menudo, en Farmacia, nos encontramos con que el concepto de Venta Cruzada, derivado del término anglosajón Up & Cross Selling, está mal considerado. Se contempla como forzar en un cliente productos que no pensaba comprar o que no necesita, y ese […]

Nov 12, 2013

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Categoría: Servicios Profesionales

    Hoy estamos de enhorabuena: La Oficina de justificación de la Difusión (OJD ) publica el listado de publicaciones y revistas de la categoría Farmacia y la revista Estar Vital encabeza dicho listado, por delante de otras prestigiosas publicaciones del sector farmacia, con más de 186.000 ejemplares editados. Hemos de reconocer que estamos francamente […]

Feb 03, 2012

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Categoría: Nuestras marcas y servicios

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